Livrare si plata
Livrare
PROCESARE COMENZI
Comenzile sunt procesate numai dupa ce au fost confirmate telefonic de catre operatorii EFTIMIE VIOLETA PFA. In cazul platilor online, comenzile vor fi expediate numai dupa ce plata a fost confirmata de platforma de plati electronice, iar in cazul platilor prin virament bancar, comenzile vor fi expediate numai dupa ce banii au fost transferati in contul firmei.
Comenzile efectuate vineri, dupa ora 13.00, vor fi procesate si implicit expediate in cursul zilei de luni.
Taxele de transport variaza in functie de valoarea comenzii si modalitatea de livrare aleasa.
In cazul in care doriti sa faceti un cadou, va rugam sa solicitati detalii despre acest serviciu de la operatorii EFTIMIE VIOLETA PFA.
MODALITATE DE LIVRARE
1. Ridicare din librarie
- Cheltuieli de transport: serviciu este gratuit
- Adresa: Str. Aurel Vlaicu, nr. 5
- Telefon: 0746 217 811
- Termen de procesare: Comanda este procesata in 24-48 de ore. Comanda va fi confirmata prin email sau telefonic.
Important: Cartile prezentate pe site sunt cu titlu informativ. Plasarea comenzii nu reprezinta o garantie a faptului ca produsele sunt disponibile in librarie. Acestea fac parte din portofoliul librariei si se pot gasi in stocul curent sau pot fi comandate de la furnizorii externi.
Este important de retinut faptul ca pentru a ridica o comanda din librarie este necesar sa asteptati confirmarea din partea unui operator EFTIMIE VIOLETA PFA.
2. Curier prin Posta Romana -serviciul Stai Acasa Plus
- Cheltuieli de transport: 15 lei
- Zona de acoperire: Acest serviciu este disponibil in orice localitate din tara.
- Termen de procesare: Comanda este procesata in 1-3 zile. Acest termen se poate prelungi daca comanda a fost plasata incorect.
- Termen de livrare: Coletul ajunge la oficiul postal de care apartineti in 5 - 7 zile din momentul in care a fost procesata si impachetata.
Important: In cazul expedierilor prin Posta Romana este absolut obligatoriu ca adresa comunicata pentru livrare sa fie aceeasi cu cea din buletinul persoanei care ridica coletul. Toate comenzile care au aceasta optiune de transport sunt reconfirmate telefonic de catre un operator EFTIMIE VIOLETA PFA ceea ce poate sa intarzie procesarea comenzii cu 1-2 zile.
MODALITATI DE PLATA
Puteti alege cel mai convenabil mod pentru dumneavoastra:
1. Numerar: se achita numerar atunci cand se opteaza pentru ridicarea comenzii direct de la sediul librariei:
EFTIMIE VIOLETA PFA: Str. Aurel Vlaicu, nr 5, Ploiesti, Prahova
Tel: 0746 217 811
2. Online: plata cu card bancar. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, in conditii de siguranta deplina. Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, EFTIMIE VIOLETA PFA foloseste platforma PlatiOnline. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul acestei platforme de plata.
3. Plata ramburs: se achita numerar contravaloarea comenzii in momentul in care coletul este livrat de catre Posta romana.
4. Virament bancar/ordin de plata: se achita prin transfer bancar inainte de livrare. Acesta se efectueaza numai pe baza facturii primite prin email. Comanda va fi expediata numai dupa ce banii au fost transferati in contul firmei.
Plata se poate face in urmatorul cont:
BANCA - cont (LEI) deschis la BANCA TRANSILVANIA
RO82BTRLRONCRT0CJ1557201
Returnare bani:
In cazul in care comanda a fost anulata sau returnata, banii vor fi returnati in termen de 45 de zile de la primirea produsului de catre EFTIMIE VIOLETA PFA, in contul indicat de catre client si in acord cu datele de pe factura.
In cazul in care plata a fost efectuata cu card bancar online, restituirea se va efectua in contul respectiv daca procedura de anulare este permisa de catre operatorul de plati. In caz contrar, se va proceda conform punctului 1 de mai sus.